[ชีวิต] แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Meta ประสบปัญหาบัญชีถูกระงับ กรมกิจการดิจิทัลเรียกร้องให้ปรับปรุงเครื่องมือยืนยันอายุ
bellala 央廣6 ชั่วโมงที่แล้วแก้ไขแล้ว
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Meta ได้แก่ Threads, Instagram และ Facebook เมื่อเร็วๆ นี้ ได้ประสบปัญหาบัญชีถูกระงับโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่บางรายได้รับแจ้งจากระบบว่าบัญชีของตนถูกล็อกเนื่องจาก "อายุต่ำกว่า 13 ปี" Meta ชี้แจงว่าเป็นเพราะข้อผิดพลาดทางเทคนิค วันนี้ (16) กรมกิจการดิจิทัล (MODA) กล่าวว่ายังคงเรียกร้องให้ Meta ดำเนินการปลดล็อกบัญชีโดยเร็วที่สุด และขอให้ Meta ทบทวนและปรับปรุงเครื่องมือยืนยันอายุ พร้อมเสนอมาตรการปรับปรุงให้ดีขึ้น
MODA ชี้แจงว่า Meta เพิ่งประสบปัญหาทางเทคนิคในการดำเนินการกลไกการยืนยันอายุ ส่งผลให้ผู้ใช้ Facebook, Instagram และ Threads ทั่วโลกถูกระงับบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจตั้งแต่ช่วงดึกของวันที่ 14
MODA อธิบายว่าเหตุการณ์นี้มีต้นกำเนิดมาจากการประกาศมาตรการความปลอดภัยทางออนไลน์สำหรับเยาวชนทั่วโลกของ Meta เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม ขณะดำเนินการกลไกการยืนยันอายุเพื่อระบุและลบผู้ใช้อายุต่ำกว่า 13 ปีออกอย่างแข็งขัน Meta ประสบปัญหาทางเทคนิค ส่งผลให้บัญชีบางส่วนถูกระงับโดยไม่ได้ตั้งใจ นี่เป็นปัญหาทางเทคนิคทั่วโลกของ Meta ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ภูมิภาคหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยเฉพาะ
MODA ระบุว่า ตั้งแต่เช้าวันที่ 15 เป็นต้นมา MODA ได้ดำเนินการเชิงรุกโดยขอให้บริษัท Meta ไต้หวันช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชีที่ถูกระงับอย่างรวดเร็ว ขณะนี้บัญชีของสื่อหลายแห่งและบุคคลสาธารณะจากทุกพรรคการเมืองได้รับการกู้คืนแล้ว
MODA ชี้แจงว่า หากบัญชีของผู้ใช้ชาวไต้หวันถูกระงับโดยไม่ได้ตั้งใจ สามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการดังต่อไปนี้: 1. ช่องทางการอุทธรณ์การระงับบัญชี Facebook; 2. ช่องทางการอุทธรณ์การระงับบัญชี Instagram; 3. ช่องทางการอุทธรณ์การระงับบัญชี Threads
MODA เน้นย้ำว่ายังคงเรียกร้องให้บริษัท Meta ดำเนินการปลดล็อกบัญชีโดยเร็วที่สุด และขอให้ Meta ทบทวนและปรับปรุงเครื่องมือยืนยันอายุ พร้อมเสนอมาตรการปรับปรุงให้ดีขึ้น เพื่อปกป้องสิทธิของผู้ใช้ชาวไต้หวัน (บรรณาธิการ: Liao Yiting)
ลิงก์แหล่งที่มา: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=214899
บทความนี้ทำให้คุณรู้สึกอย่างไร?
0 คนแสดงความรู้สึก