[การเมือง] Meta ถูกระงับบัญชีจำนวนมาก พรรค TPP เตรียมเสนอกฎหมายคุ้มครองผู้ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล
bellala 央廣4 ชั่วโมงที่แล้ว
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Meta เพิ่งประสบปัญหาบัญชีถูกระงับจำนวนมากโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า ซึ่งส่งผลกระทบต่ออินฟลูเอนเซอร์ นักการเมือง สื่อ และธุรกิจทั่วไป นายหวง กั๋วชาง ประธานพรรคประชาชนไต้หวัน (TPP) ได้ตั้งคำถามเมื่อวันที่ 17 ว่า กระทรวงพัฒนาดิจิทัลมีท่าทีเฉื่อยชาและไม่ดำเนินการใดๆ ต่อแพลตฟอร์มข้ามชาติขนาดใหญ่ ส.ส. หง ยู่เซียง กล่าวว่า พรรคมีแผนจะผลักดันกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่ โดยกำหนดให้ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มต้องมีกลไกการอุทธรณ์ภายในกำหนดเวลาและการตรวจสอบโดยมนุษย์ พร้อมทั้งกำหนดบทลงโทษ
Facebook, Instagram และ Threads ของ Meta ได้รับรายงานการระงับบัญชีอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า โดยสาเหตุที่มักถูกอ้างถึงคือ "ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 13 ปี" ผู้ที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ อินฟลูเอนเซอร์ เช่น ป้าจง, กวนฉาง, อดีต ส.ส. เฉิน โป๋เหวย, อดีตประธาน TPP โค เหวินเจ๋อ รวมถึงบัญชีทางการของสื่อ เช่น CNA และ PTS News
TPP จัดงานแถลงข่าวเมื่อวันที่ 17 นายหวง กั๋วชาง กล่าวว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Meta มีอิทธิพลต่อตลาดอย่างมากในไต้หวัน การระงับบัญชีโดยไม่แจ้งเตือนล่วงหน้า เทียบเท่ากับการหยุดยั้งการแสดงความคิดเห็นของประชาชน และขัดขวางบริการทางการตลาดของธุรกิจ เขาตำหนิว่าเหตุผลในการระงับบัญชีและกระบวนการอุทธรณ์ของ Meta ขาดความโปร่งใส และระยะเวลาในการกู้คืนบัญชีก็คาดเดาไม่ได้ ผู้ใช้ได้รับเพียงการตอบกลับแบบสำเร็จรูป
ส.ส. หง ยู่เซียง ชี้ให้เห็นว่า ข้อพิพาทเกี่ยวกับการระงับบัญชี Meta โดยพลการไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดขึ้น กระทรวงพัฒนาดิจิทัลตอบเพียงว่าได้ส่งข้อมูลไปยัง Meta และไม่สามารถแทรกแซงโดยตรงหรือบังคับให้กู้คืนบัญชีได้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเฉื่อยชาของฝ่ายบริหาร
หง ยู่เซียง เรียกร้องให้กระทรวงพัฒนาดิจิทัลจัดตั้งเขตแจ้งเตือนการระงับบัญชีแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ รวบรวมกรณีที่ถูกระงับบัญชีโดยไม่ทราบสาเหตุ และให้รัฐบาลสะท้อนปัญหาไปยัง Meta อย่างเป็นระบบ นอกจากนี้ เขายังเรียกร้องให้กรมคุ้มครองผู้บริโภคของคณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรม และกระทรวงพัฒนาดิจิทัล จัดตั้งคณะทำงานพิเศษเพื่อตรวจสอบจากมุมมองของการคุ้มครองผู้บริโภค การค้าที่ไม่เป็นธรรม และความไม่โปร่งใสของข้อมูล และเรียกร้องให้ Meta ดำเนินการปรับปรุง
หง ยู่เซียง กล่าวว่า พรรค TPP จะผลักดันกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ "การคุ้มครองสิทธิผู้ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่" ซึ่งรวมถึงการกำหนดให้แพลตฟอร์มต้องแจ้งเหตุผลที่ชัดเจนเมื่อมีการจำกัด ระงับ หรือลบบัญชี สำหรับบัญชีทั่วไป การอุทธรณ์ควรได้รับการตอบกลับภายใน 7 วัน สำหรับผู้ลงโฆษณาที่ชำระเงินหรือผู้ใช้แบบชำระเงิน เช่น Meta Verified ควรมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากบัญชีถูกระงับ แพลตฟอร์มควรเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนข้อมูลได้ เขากล่าวว่า "(เสียงต้นฉบับ) นั่นคือ แม้ว่าบัญชีจะถูกระงับ แพลตฟอร์มก็ยังมีภาระผูกพันในการจัดเก็บข้อมูลเป็นระยะเวลาหนึ่ง เช่น 180 วัน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ ข้อความ หรือเนื้อหาในแฟนเพจ เว้นแต่จะเกี่ยวข้องกับคำร้องขอของหน่วยงานตุลาการ เช่น ข้อยกเว้นร้ายแรง เช่น การแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก"
หง ยู่เซียง ยังกล่าวอีกว่า กฎหมายกำลังพิจารณาอ้างอิงกลไกการระงับข้อพิพาทภายนอกจากสหภาพยุโรป ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น และอื่นๆ ซึ่งบุคคลที่สามจะให้การรับรองและแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรม นอกจากนี้ยังกำหนดให้แพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่ต้องเผยแพร่รายงานที่โปร่งใสเป็นประจำ และรวมถึงบทลงโทษทางปกครองและการลงโทษอย่างต่อเนื่อง
หง ยู่เซียง เน้นย้ำว่า วัตถุประสงค์ของกฎหมายนี้คือการแก้ไขปัญหาการระงับบัญชีที่ขาดความโปร่งใสของแพลตฟอร์ม การไม่มีช่องทางการอุทธรณ์ และปัญหาด้านสิทธิผู้บริโภค เพื่อคุ้มครองสิทธิทางดิจิทัลของผู้ใช้ชาวไต้หวัน TPP จะจัดการประชุมสาธารณะกับผู้เชี่ยวชาญและนักวิชาการ และคาดว่าจะเสนอ กฎหมายที่เกี่ยวข้องในเร็วๆ นี้
แหล่งที่มา: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=215071
บทความนี้ทำให้คุณรู้สึกอย่างไร?
0 คนแสดงความรู้สึก