[ต่างประเทศ] Threads, IG ถูกระงับบัญชีโดยไม่แจ้งให้ทราบ Meta ขอโทษ: บัญชีส่วนใหญ่ได้รับการกู้คืนแล้ว
bellala 央廣5 ชั่วโมงที่แล้ว
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Meta ได้แก่ Threads, Instagram และ Facebook เมื่อเร็วๆ นี้ ได้ประสบปัญหาบัญชีถูกระงับโดยไม่แจ้งให้ทราบ Meta ได้ออกแถลงการณ์ในวันนี้ (18) ว่า ข้อผิดพลาดในระบบทำให้บัญชีที่ได้รับผลกระทบถูกกระตุ้นกระบวนการยืนยันอายุอย่างไม่เหมาะสม ซึ่ง Meta ได้ระบุและแก้ไขปัญหาแล้ว บัญชีส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบได้รับการกู้คืนให้ใช้งานได้ตามปกติแล้ว
Meta ระบุว่า "Meta ขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดนี้" และเน้นย้ำว่าได้ดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีก
สาเหตุของเหตุการณ์นี้คือข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบยืนยันอายุของ Meta ซึ่งระบุบัญชีบางส่วนผิดว่าเป็นผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และจำกัดการใช้งานบัญชีที่ได้รับผลกระทบชั่วคราว ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อบัญชีในไต้หวันและประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ อีกหลายแห่ง
ในช่วงแรกของการแก้ไข บัญชีที่ได้รับผลกระทบบางส่วนถูกขอให้ส่งเอกสารประจำตัวเพื่อดำเนินการยืนยันอายุให้เสร็จสมบูรณ์ Meta ได้ปรับปรุงขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ขณะนี้บัญชีที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ หาก Meta ยืนยันว่าเป็นผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า 13 ปี ได้รับการกู้คืนโดยอัตโนมัติตั้งแต่วันที่ 17 มิถุนายน ผู้ใช้สามารถใช้งานบัญชีได้ตามปกติโดยไม่ต้องยืนยันตัวตน
หากบัญชีใดถูกระบุว่ายังต้องดำเนินการยืนยันอายุ ผู้ใช้สามารถกู้คืนบัญชีได้โดยการเริ่มกระบวนการยืนยันอายุด้วยตนเองและยืนยันว่าตนเองมีอายุมากกว่า 13 ปี (บรรณาธิการ: Liu Xianghua)
แหล่งที่มา: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=215223
บทความนี้ทำให้คุณรู้สึกอย่างไร?
0 คนแสดงความรู้สึก