[Cuộc sống] Sự cố đình chỉ tài khoản trên nền tảng mạng xã hội Meta, Bộ Thông tin Kỹ thuật số yêu cầu điều chỉnh công cụ xác minh độ tuổi
bellala 央廣7 giờ trướcĐã chỉnh sửa
Các nền tảng mạng xã hội của Meta là Threads, Instagram và Facebook gần đây đã liên tục gặp sự cố đình chỉ tài khoản đột ngột. Một số người dùng trưởng thành đã nhận được thông báo hệ thống rằng tài khoản của họ bị khóa vì "chưa đủ 13 tuổi"; Meta trả lời rằng điều này là do lỗi kỹ thuật. Bộ Thông tin Kỹ thuật số (MODA) hôm nay (16/0) cho biết, họ tiếp tục yêu cầu Meta khẩn trương xử lý việc mở khóa tài khoản và yêu cầu Meta xem xét, điều chỉnh công cụ xác minh độ tuổi, đồng thời đề xuất các biện pháp tối ưu hóa.
MODA chỉ ra rằng Meta gần đây đã gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình triển khai cơ chế xác minh độ tuổi, dẫn đến việc tài khoản của người dùng Facebook, Instagram và Threads trên toàn thế giới bị khóa nhầm kể từ đêm ngày 14.
MODA giải thích rằng sự cố này bắt nguồn từ việc Meta công bố các biện pháp an toàn trực tuyến toàn cầu cho thanh thiếu niên vào ngày 7 tháng 5. Trong quá trình triển khai cơ chế xác minh độ tuổi để chủ động xác định và loại bỏ những người dùng dưới 13 tuổi, Meta đã gặp vấn đề kỹ thuật, dẫn đến việc một số tài khoản bị đình chỉ nhầm. Đây là vấn đề kỹ thuật toàn cầu của Meta, không nhắm vào một khu vực hay nhóm cụ thể nào.
MODA cho biết, kể từ sáng ngày 15, họ đã chủ động yêu cầu công ty Meta tại Đài Loan nhanh chóng hỗ trợ khôi phục các tài khoản bị đình chỉ. Các tài khoản của nhiều phương tiện truyền thông và nhân vật công chúng thuộc mọi đảng phái đã dần được khôi phục.
MODA chỉ ra rằng, nếu tài khoản của người dùng Đài Loan bị khóa nhầm, họ có thể làm theo các kênh chính thức sau để khiếu nại: 1. Kênh khiếu nại đình chỉ tài khoản Facebook; 2. Kênh khiếu nại đình chỉ tài khoản Instagram; 3. Kênh khiếu nại đình chỉ tài khoản Threads.
MODA nhấn mạnh rằng họ tiếp tục yêu cầu công ty Meta khẩn trương xử lý việc mở khóa tài khoản, đồng thời yêu cầu Meta xem xét, điều chỉnh công cụ xác minh độ tuổi và đề xuất các biện pháp tối ưu hóa, nhằm bảo vệ quyền lợi của người dân Đài Loan. (Biên tập viên: Liao Yiting)
Nguồn liên kết: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=214899
Bạn cảm thấy thế nào về bài viết này?
0 người đã bày tỏ cảm xúc