[Chính trị] Meta bị đình chỉ tài khoản quy mô lớn; Đảng Nhân dân đề xuất Luật Bảo vệ Người dùng Nền tảng Số
bellala 央廣4 giờ trước
Các nền tảng mạng xã hội của Meta gần đây đã gặp phải sự cố đình chỉ tài khoản quy mô lớn và không báo trước, ảnh hưởng đến những người có ảnh hưởng, nhân vật chính trị, phương tiện truyền thông và các doanh nghiệp nói chung. Chủ tịch Đảng Nhân dân Đài Loan (TPP) Hoàng Quốc Xương hôm nay (17/03) đã đặt câu hỏi về thái độ thụ động và thiếu hành động của Bộ Phát triển Kỹ thuật số đối với các nền tảng đa quốc gia lớn. Lập pháp viên Hồng Dục Tường cho biết, đảng đoàn dự định thúc đẩy luật bảo vệ quyền lợi người dùng nền tảng kỹ thuật số lớn, yêu cầu các nhà khai thác nền tảng thiết lập cơ chế khiếu nại có thời hạn và xem xét của con người, đồng thời bao gồm các hình phạt.
Facebook, Instagram và Threads của Meta gần đây liên tiếp ghi nhận các tài khoản bị đình chỉ mà không báo trước, với lý do thường được đưa ra là "người dùng dưới 13 tuổi". Những người bị ảnh hưởng bao gồm những người có ảnh hưởng như Bát Cung, Quán Trường, cựu lập pháp viên Trần Bá Duy, cựu chủ tịch TPP Kha Văn Triết, cũng như các tài khoản chính thức của các hãng truyền thông như Thông tấn xã Trung ương (CNA) và Đài Truyền hình Công cộng (PTS News).
TPP đã tổ chức họp báo vào ngày 17/03. Chủ tịch Hoàng Quốc Xương cho biết, các nền tảng mạng xã hội của Meta có ảnh hưởng thị trường cao tại Đài Loan. Việc khóa tài khoản đột ngột tương đương với việc ngăn cản người dân bày tỏ ý kiến và gián đoạn dịch vụ tiếp thị của doanh nghiệp. Ông chỉ trích sự thiếu minh bạch trong lý do đình chỉ tài khoản và quy trình khiếu nại, cũng như thời gian phục hồi tài khoản không thể đoán trước, người dùng chỉ nhận được phản hồi mẫu.
Lập pháp viên Hồng Dục Tường chỉ ra rằng, tranh cãi về việc Meta tùy tiện đình chỉ tài khoản không phải là lần đầu tiên xảy ra. Bộ Phát triển Kỹ thuật số chỉ trả lời rằng đã chuyển thông tin cho Meta và không thể can thiệp trực tiếp hoặc buộc khôi phục tài khoản, cho thấy sự thiếu hành động của hành chính.
Hồng Dục Tường kêu gọi Bộ Phát triển Kỹ thuật số thiết lập một khu vực thông báo đình chỉ tài khoản nền tảng lớn, tập hợp các trường hợp bị đình chỉ vì lý do không rõ ràng, để chính phủ phản ánh một cách có hệ thống với Meta. Ông cũng kêu gọi Cục Bảo vệ Người tiêu dùng thuộc Hành chính Viện, Ủy ban Thương mại Công bằng và Bộ Phát triển Kỹ thuật số thành lập một nhóm đặc nhiệm để điều tra từ các góc độ bảo vệ người tiêu dùng, giao dịch không công bằng và thiếu minh bạch thông tin, đồng thời yêu cầu Meta đưa ra các biện pháp cải thiện.
Hồng Dục Tường cho biết, đảng đoàn TPP cũng sẽ thúc đẩy các dự luật liên quan đến "Bảo vệ quyền lợi người dùng nền tảng kỹ thuật số lớn". Điều này bao gồm việc yêu cầu nền tảng cung cấp lý do cụ thể khi hạn chế, đình chỉ hoặc xóa tài khoản; đối với tài khoản thông thường, khiếu nại phải được trả lời trong vòng 7 ngày; đối với nhà quảng cáo trả phí hoặc người dùng trả phí như Meta Verified, việc xem xét của con người phải được thực hiện trong vòng 48 giờ; sau khi tài khoản bị đình chỉ, nền tảng cũng phải lưu giữ dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định để người dùng có thể khôi phục dữ liệu. Ông nói: "(Giọng gốc) Nghĩa là, ngay cả khi tài khoản bị đình chỉ, nền tảng vẫn có nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu trong một khoảng thời gian, ví dụ 180 ngày, để người dùng có thể tải xuống dữ liệu giao dịch liên quan, dù là video, tin nhắn hay nội dung trang người hâm mộ, trừ khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp, như các trường hợp ngoại lệ nghiêm trọng như bóc lột tình dục trẻ em."
Hồng Dục Tường cũng đề cập rằng dự luật đang xem xét tham khảo các cơ chế giải quyết tranh chấp bên ngoài từ EU, Úc, Nhật Bản, v.v., nơi bên thứ ba cung cấp chứng nhận và giải quyết công bằng. Luật cũng yêu cầu các nền tảng kỹ thuật số lớn công bố báo cáo minh bạch định kỳ và bao gồm các quy định về phạt hành chính và phạt liên tục.
Hồng Dục Tường nhấn mạnh rằng mục đích của luật này là để giải quyết các vấn đề về đình chỉ tài khoản mờ ám trên nền tảng, không có nơi khiếu nại và quyền lợi người tiêu dùng, nhằm bảo vệ quyền kỹ thuật số của người dùng Đài Loan. TPP sẽ tổ chức các buổi điều trần công khai với các chuyên gia và học giả, dự kiến sẽ sớm đề xuất luật liên quan.
Nguồn liên kết: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=215071
Bạn cảm thấy thế nào về bài viết này?
0 người đã bày tỏ cảm xúc